Кредитная организация звонит и назначает вас финансовым гарантом без вашего согласия - что делать?

Добрый день! Судя по описанию ситуации, кредитная организация Смарт может нарушать законодательство России. Если вы не являетесь поручителем или заемщиком перед данным кредитором, то нет законных оснований для того, чтобы он продолжал обращаться к вам за обращением долга другого человека. Обязанности взыскания задолженности с неоплаченного кредита возлагаются только на заемщика и его поручителей, если таковые имеются.

Если вы уже подали заявление в ФСПП, то это может помочь вам избежать дальнейших звонков от этой кредитной организации. Однако, если проблема не будет решена в ближайшее время, вы можете обратиться в суд или к прокуратуре для защиты своих прав и интересов. Также рекомендуется сохранять все записи и сообщения, которые вы получили от кредитной организации Смарт, чтобы в будущем использовать их в качестве доказательств при необходимости.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в кредитную организацию Смарт с заявлением о том, что Вы не являетесь поручителем и не соглашались на выступление в качестве финансового гаранта по кредиту Вашей знакомой. В этом заявлении следует указать, что Вы не подписывали никаких документов, связанных с поручительством, и что Вы не имеете кредитных обязательств перед кредитной организацией Смарт.

В случае, если кредитная организация Смарт продолжит звонить Вам и требовать выплаты по кредиту Вашей знакомой, несмотря на представленное Вами заявление, Вам следует обратиться в органы правопорядка и предъявить кредитной организации Смарт требование прекратить незаконные действия по сбору долга.

Кроме того, Вам следует продолжать обращаться в ФСПП и информировать его о продолжающихся звонках и требованиях от кредитной организации Смарт. Организация защиты прав потребителей может принять меры по защите Ваших прав и интересов, включая вынесение обязательства для кредитной организации Смарт прекратить незаконные действия в отношении Вас.

Статья 14 Федерального закона от 21.07.1997 № 115-ФЗ "О противодействии коррупции" - о защите прав граждан от коррупционных и иных правонарушений.

Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - о поручительстве.

Статья 138 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о предоставлении недостоверных сведений.