Кредитная карта Восточного банка: Недобросовестное увеличение лимита без согласия клиента

Как мне отказаться от дополнительных увеличений лимита на моей кредитной карте ПАО КБ "Восточный", которые банк осуществил дважды без моего согласия, учитывая мой статус не работающего пенсионера, который выполняет свои обязательства по оплате добросовестно и мнение о том, что эти увеличения только увеличивают мой долг, а также неэффективный ответ горячей линии банка? Имеет ли банк право увеличивать лимит без моего согласия?

| Эдуард, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банк имеет право изменить кредитный лимит, предоставленный клиенту, однако это может быть осуществлено только при наличии согласия клиента на такие изменения. Если банк без согласия клиента увеличил кредитный лимит, то это является нарушением прав клиента. Клиент имеет право обратиться в банк с требованием вернуть кредитный лимит в первоначальный размер и потребовать компенсацию за возможные убытки, понесенные в результате увеличения кредитного лимита без его согласия. В случае если банк отказывает в удовлетворении такого требования, клиент может обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на выдачу кредитной карты ПАО КБ "Восточный", в котором определены условия изменения лимита кредитной карты; 2. Выписки из банковских счетов клиента, подтверждающие факт недобросовестного поведения банка.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право изменить лимит кредитной карты без согласия клиента, но только в случае, если это предусмотрено договором на выдачу кредитной карты. Если в договоре на выдачу кредитной карты не предусмотрена возможность автоматического изменения лимита, то клиент вправе обратиться в суд с требованием восстановления предыдущего лимита кредитной карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 834 Гражданского кодекса РФ: право банка изменять условия кредитного договора в одностороннем порядке, если это предусмотрено договором или законом;
  • Статья 808 Гражданского кодекса РФ: право клиента отказаться от выполнения договора, если изменения условий договора не были согласованы с клиентом;
  • Статья 492 Гражданского кодекса РФ: ответственность банка за убытки, причиненные клиенту вследствие нарушения условий договора кредита;
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по предоставлению кредитов": требования к информированию потребителей о условиях кредитования, в том числе об изменениях условий кредита.

Таким образом, в данной ситуации клиент имеет право отказаться от выполнения кредитного договора, если изменения условий договора не были согласованы с ним. Банк не имеет права изменять условия договора без согласия клиента, если это не предусмотрено договором или законом. Если клиент понес убытки вследствие нарушения условий договора банком, он может требовать компенсации убытков. Банк также обязан информировать клиента о любых изменениях условий кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы