Кредитная карта в Альфабанке: проблемы с условиями, страховкой и отсутствием информации

"Могу ли я написать заявление о недостаточной информации по моей кредитной карте в Альфабанке, которую я взяла в 2018 году и не была ознакомлена с условиями страховки по кредиту? Кроме того, сотрудники банка не спросили меня об онкозаболевании и инвалидности 2 группы, и у меня возник долг на сумму 180 тысяч рублей, который я не могу погасить."

| Борис, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставить заемщику информацию об условиях кредита, включая условия страхования и права и обязанности заемщика. Если банк нарушил свою обязанность, заемщик имеет право обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав.

Однако, в данном случае, если заемщик была предоставлена кредитная карта и она совершала операции с ней, значит, она согласилась с условиями кредитной карты, включая условия страхования, даже если сотрудники банка недостаточно ее о них проинформировали.

Что касается суммы долга, если заемщик не в состоянии выполнять свои обязательства по кредиту, включая оплату задолженности, она должна обратиться к банку для обсуждения вопроса о пересмотре условий кредита или рассрочке выплат. Если сумма долга превышает возможности заемщика, он может подать заявление о банкротстве.

В любом случае, для более точного ответа на данный вопрос, необходима более подробная информация о кредитных условиях и обстоятельствах оформления кредитной карты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1) Договор кредитной карты с Альфабанком;

2) Документы, подтверждающие факт нахождения вам в момент оформления кредита в онкологическом заболевании и инвалидности 2 группы;

3) Документы, подтверждающие факт того, что сотрудники банка не донесли до вас необходимую информацию о страховке по кредиту.

На основании предоставленных документов можно будет подать заявление в банк с требованием пересмотреть условия кредита и страховки или подать иск в суд на признание недействительности договора кредитной карты. Однако, следует обратить внимание на то, что в этом случае необходимо обратиться к юристу для более подробной консультации и разработки стратегии защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НК РФ ст. 361 "Право на страхование", ФЗ "О защите прав потребителей" № 2300-1, ГК РФ ст. 433 "Ответственность по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы