Кредитная карта: срок давности и ответственность банка и коллекторов

"Какой срок давности по кредитной карте и может ли телефонный разговор обнулить его, если он записывался? Я оплачивала кредитку в 2014 году, но возникла задолженность. Банк и коллекторы неоднократно звонили и общались со мной, но уже год не звонили. Сейчас требуют возврата денег - что мне делать?"

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Гражданскому кодексу РФ, срок давности по кредитной карте составляет три года. Однако, данный срок давности может быть прерван действиями заемщика или предъявлением кредитором требования в судебном порядке. Телефонный разговор не способствует обнулению срока давности, если он записывался. Однако, если во время такого разговора заемщик признал свою задолженность и обязался её погасить, это может рассматриваться как признание долга, что, в свою очередь, может повлиять на срок давности. Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить подробную консультацию по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на оформление кредитной карты, с условиями и сроками погашения долга; 2. Выписки с банковских счетов, свидетельствующие о наличии задолженности по кредитной карте; 3. Письменные уведомления от банка и коллекторских агентств о наличии задолженности, а также записи звонков при их наличии.

Относительно срока давности по кредитной карте, согласно статье 196 ГК РФ срок исковой давности в случае непогашения задолженности по договору кредита составляет три года. То есть, в данном случае банк может обратиться в суд до трех лет с момента последнего платежа по кредитной карте.

Относительно вопроса о записи телефонного разговора, согласно статье 71 Конституции РФ и статье 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" граждане имеют право на конфиденциальность переписки, телефонных переговоров и других сообщений. Однако, если были даны согласия на запись разговора от всех участников, то такая запись может быть использована при решении вопроса о наличии задолженности и ее сроке давности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 195 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Сроки исковой давности".

Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Требования к исковым заявлениям".

Статья 319 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - "Особенности доказывания в гражданском процессе".

Статья 13 Федерального закона "О персональных данных" - "Основные понятия, используемые в законодательстве Российской Федерации о персональных данных".

Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Незаконный доступ к информации, хранимой в информационной системе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы