Кредитка в Бинбанке: украдены деньги, заведено дело, требуется получение документов и ответа о поддельной подписи

Как мне получить официальный ответ от Бинбанка по поводу поддельной подписи на моих документах и вернуть украденные деньги с моей кредитной карты, если банк отказывается предоставить мне требуемые документы и уже заведено уголовное дело, но расследование не продвигается? И что делать, если управляющая банком просит не подавать заявление в полицию?

| Тимур, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если кредитная карта в Бинбанке была использована мошенниками без вашего ведома и разрешения, это является преступлением, и вам следует обратиться в полицию и рассказать о произошедшем. Расследование уголовного дела может занять какое-то время, и вам может потребоваться дополнительно собрать информацию и документы, помогающие доказать вашу правоту.

В отношении документов, которые вы получили в банке, но не подписывали, вы можете подать в банк заявление о том, что подпись в данных документах не является вашей и требовать официального ответа по этому поводу. Если банк не может предоставить достаточного объяснения, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, если банк уже признал, что подпись на этих документах была совершена другим сотрудником банка, подача заявления в полицию может быть нецелесообразной. Однако, если вы считаете, что данное действие должно быть наказуемо с точки зрения уголовного права, то вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с соответствующей жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание банковских услуг, заключенный между вами и Бинбанком.
  2. Правила обслуживания и условия кредитования, утвержденные Бинбанком на момент оформления кредитной карты.
  3. Документы, подтверждающие факт украденных денег с вашей кредитной карты.
  4. Документы, подтверждающие факт заведения уголовного дела по данному случаю.

Вы имеете право требовать от банка предоставления всех необходимых документов, связанных с оформлением кредитной карты. Если банк отказывается предоставлять запрашиваемые вами документы, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

По поводу поддельной подписи в документах, я рекомендую вам обратиться к юристу для получения консультации и анализа возможных последствий подачи заявления в полицию. Также, если вы подозреваете, что сотрудник Бинбанка совершила подлог документов, вы можете сообщить об этом в правоохранительные органы для проведения соответствующей проверки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи закона могут зависеть от обстоятельств дела и заявленных претензий, однако, следующие статьи могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 126 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации";
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
  • Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа";
  • Статья 327 УК РФ "Незаконная выдача и использование платежных карт, иных документов или их эквивалентов";
  • Статья 327.1 УК РФ "Незаконные операции с банковскими картами";
  • Статья 327.2 УК РФ "Незаконное получение кредитов, выдача кредитов на основании подложных документов или умышленно ложных сведений".

Относительно подачи заявления в полицию о поддельной подписи, Вы имеете право на это, но следует учитывать, что результатом расследования может стать как уголовное преследование виновных лиц, так и гражданское судебное разбирательство относительно правомерности притязаний сторон по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы