Кредит в Сбербанке выплачен, но числится как должник на сайте ФССП: что делать?

Я брал кредит в Сбербанке на 25 тысяч и успешно его погасил, но являюсь должником на сайте ФССП и моя карта заблокирована. Кто накосячил в этой ситуации - Сбербанк? Я все выплатил и не должен ничего, что мне делать?

| Евгений, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в Сбербанк и в Федеральную Службу Судебных Приставов (ФССП) для выяснения причин возникновения данной проблемы. Возможно, имело место неправильное списание денежных средств или ошибочное включение в реестр должников. Если вы убедительно докажете, что кредит был полностью и своевременно погашен, то вам должны вернуть удержанные суммы и разблокировать карту. Необходимо сохранять все документы, подтверждающие факт погашения кредита. В случае, если Сбербанк нарушил ваши права, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на получение кредита в Сбербанке;
  2. Квитанции об оплате кредита и подтверждение погашения всей задолженности;
  3. Выписки из банковских счетов, подтверждающие факт погашения задолженности;
  4. Документы обращения к Сбербанку с просьбой разобраться в ситуации и устранить недочеты;
  5. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств и заблокирования банковской карты.

Необходимо также обратиться в Федеральную Службу Судебных Приставов с запросом о причинах списания денежных средств и заблокирования банковской карты. При этом следует обратить внимание на дату списания средств, сумму, причину списания и сделать соответствующие замечания, если это не соответствует действительности. Если вы не получите соответствующего разъяснения или устранения недочетов после обращения в Сбербанк или Федеральную Службу Судебных Приставов, можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 818 Гражданского кодекса РФ "Доказательства о погашении долга"

  2. Статья 15.1 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об основах социального обеспечения граждан в Российской Федерации" о порядке взыскания задолженностей по социальному страхованию

  3. Статья 1.5 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О кредитных историях" о правах потребителя в случае ошибок в кредитных историях

  4. Статьи 248–254 Гражданского кодекса РФ об ответственности банка за ошибки при предоставлении банковских услуг.

Рекомендуем обратиться в юридическую консультацию для получения подробной информации по применимости конкретных статей в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы