Кредит на покупку компьютера в ОТП банке: проблемы со списанием за дополнительные услуги - страхование и смс? Как решить.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, так как звонки с требованиями погасить долг за дополнительные услуги, которые вы не оформляли, могут быть признаны мошенничеством. Вам следует подать заявление в полицию о факте незаконного списания денежных средств с вашей кредитной карты и требовать возмещения всех убытков, понесенных в результате действий мошенников. Также, рекомендуется обратиться в банк с претензией на возврат списанных средств и потребовать разблокировки карты. В случае отказа банка, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании убытков.

Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы: 1. Заявление в полицию о факте мошенничества и незаконного списания денежных средств. 2. Копия договора о кредите, подписанного в декабре. 3. Копия справки из личного кабинета банка, подтверждающая полное погашение кредита в феврале. 4. Копия письма или заявления обращения в банк с претензией на возврат списанных средств и разблокировку карты. 5. Копия ответа банка, отказывающего в удовлетворении претензии.

Применяемые статьи закона: 1. Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество. 2. Статья 159.6 УК РФ - Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. 3. Статья 14.12 КоАП РФ - Обязательства по информированию, связанные с предоставлением потребительского кредита. 4. Статья 14.13 КоАП РФ - Условия и порядок предоставления страховых услуг в связи с предоставлением потребительского кредита.