Кредит на 150 000 рублей в Хоум Кредит: ошибка в выдаче и угрозы от банка - что делать? Видеозаписи и показания счетной машины.

"Получив кредит в банке Хоум Кредит и пересчитав все верно, сотрудница банка звонит вечером и говорит, что выдано на 100 000 рублей больше. При пересчете ничего не обнаруживается, но в ночное время получены угрозы со стороны сотрудников банка. Есть ли возможность разобраться в этой ситуации, имея видеозаписи и показания счетной машинки?"

| Константин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации важно понимать, что выдача денежных средств банком является обязательством кредитора перед заёмщиком, и банк не вправе требовать от заёмщика возврата суммы, выданной по ошибке, если это не предусмотрено договором или законодательством. Если заёмщик не обнаружил количественного лишнего при получении денежных средств, то он вправе считать, что денежные средства были выданы ему в полном объеме, указанном в кредитном договоре. Поэтому, если вы уверены в своей правоте, то можете обратиться в банк с просьбой дать официальный ответ на запрос о возможности возврата ими средств, выданных по ошибке, и затребовать доказательства их правомерности. Если банк не в состоянии дать такой ответ или не предоставляет доказательств, то вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов. Важно также обратить внимание на то, что угрозы со стороны сотрудников банка могут быть незаконными, и в этом случае можно обратиться в полицию или прокуратуру для привлечения виновных к ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1) Договор кредита, который подписывался между филиалом банка и заемщиком;

2) Письменные материалы (письма, смс-сообщения), которые были отправлены и получены между заемщиком и банковскими сотрудниками до того как возникла ситуация;

3) Возможно, что банк имеет видеозаписи того, как работники банка выдавали деньги заемщику, в этом случае необходимо запросить записи видеонаблюдения у банка;

4) Справку о переводе денег, наличии средств на счете (если таковые имеются);

5) В случае угроз со стороны банка необходимо получить доказательства (записи звонков, свидетелей), которые подтвердят факт угроз и шантажа.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату, чтобы он проанализировал документы и помог поставить конкретные юридические цели в данной ситуации. Не рекомендуется давать деньги банку без соответствующих документов и без наличия должного основания для таких действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
  • Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации "Грабеж"
  • Статья 163 Уголовного кодекса Российской Федерации "Вымогательство"
  • Статья 164 Уголовного кодекса Российской Федерации "Присвоение или растрата"
  • Статья 170 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное завладение автомобилем или иным транспортным средством"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы