Кредит и кредитные карты в банке ОТП: опыт погашения, блокирование и способы оспорить решение компании Morgan & Stout

Здравствуйте, Павел Андреевич. Я могу посоветовать вам продолжить коммуникацию с банком ОТП и попросить их предоставить вам подробную информацию по вашей кредитной карте, в том числе ее номер, счет, БИК и пин-код, который вы не получили ранее. Вы также можете запросить выписку по этой карте, где будет указан текущий остаток задолженности. После получения этой информации вы можете просить банк ОТП пересмотреть сумму задолженности и убрать незаконно начисленные проценты. Если банк укрепится в своей позиции, вы можете обратиться в банковский надзор или обратиться в суд. Но прежде чем принимать какие-либо действия, вам нужно ознакомиться со всей информацией от банка и понять свои права и обязанности как клиента банка.

Для разрешения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора кредитования, заключенного с банком ОТП в 2012 году.
2. Копия документов, подтверждающих погашение данного кредита.
3. Копия документов, подтверждающих получение кредитной карты.
4. Копия соответствующей корреспонденции с банком ОТП, в которой вы уточняли данные по кредитной карте, включая лицевой счет, БИК и пин-код.
5. Копия письма от банка ОТП, в котором они уведомляют вас о заблокированной кредитной карте.
6. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту.

Следует иметь в виду, что если вы не имеете документального подтверждения, то аргументировано опровергнуть требования банка может оказаться затруднительным. Поэтому, если у вас есть возможность, предоставьте все необходимые документы, чтобы иметь больше шансов в своей защите.

Ниже приведены некоторые статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации, но окончательное решение о выборе статей применения закона следует принимать после более детального рассмотрения данного случая:

• Статья 836 Гражданского кодекса РФ ("Банковский счёт и банковский депозит");
• Статья 847 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского вклада как поручения");
• Статья 819 Гражданского кодекса РФ ("Договор оферты");
• Статья 1204 Гражданского кодекса РФ ("Обязанности должника при исполнении обязательства");
• Статьи 7.1, 7.2 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• Статьи 807-810 Гражданского кодекса РФ ("Договор займа").

Кроме того, для более точной оценки ситуации Вам следует обратиться к юристу, чтобы получить квалифицированную помощь в решении Вашего вопроса.