Мошенники украли кредитные деньги и личные средства через приложение банка: что делать?

Какие действия я могу предпринять для восстановления кредитных денег и личных средств, которые были украдены в результате мошенничества, когда мне была оформлена кредитная карта в приложении банка, а затем я был обманут мошенниками, которые представились сотрудниками службы безопасности банка и заставили меня скачивать приложение, вводить пароли и переводить деньги со счета на счет, после чего карта и приложение были заблокированы и заведено уголовное дело о краже, а обращение было направлено в банк и Центробанк РФ?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, в которой вы оказались, является преступлением и требует немедленных действий с вашей стороны. Вам следует продолжать сотрудничать с полицией в рамках проводимого расследования, предоставлять всю необходимую информацию и собирать доказательства о случившемся. Следует ознакомиться с серией законодательных актов Российской Федерации, которые могут быть применимы к вашему случаю, а также обратиться к юристу, специализирующемуся в области киберпреступлений и защиты прав потребителей. Возможно, вам потребуется представление свидетелей, выписки со счета для подтверждения незаконных операций, расследования фактов утечки персональных данных и других документов, связанных с вашими финансовыми операциями. Пожалуйста, помните, что это грубое нарушение ваших прав, и вам следует принять все возможные меры для защиты себя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Выписки со счета, подтверждающие незаконные операции
2. Документы о кредите и кредитной карте
3. Письма в банк и Центробанк РФ с описанием происшествия и просьбой провести расследование по утечке персональных данных
4. Информация о свидетелях и другие доказательства, подтверждающие факты мошенничества

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 272 УК РФ - Незаконный доступ к компьютерной информации
    2. Статья 159 УК РФ - Мошенничество
    3. Статья 272.1 УК РФ - Неправомерный доступ к защищенной законом компьютерной информации
    4. Статья 180 УК РФ - Нарушение правил предоставления банковских услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы