Кредит без проблем: получите 10 тысяч в Росденьги с первоначальным возвратом и дополнительным взносом в 3 тысячи. Решение проблемы с коллекторами и угрозами на сайте.

Здравствуйте. В соответствии с Законом "О потребительском кредите" права коллекторов имеют определенные ограничения. В частности, коллекторы не могут использовать нецензурную лексику и угрожать клиентам. Если коллекторы нарушают эти правила, вы можете пожаловаться на них в полицию или в прокуратуру. Кроме того, они не имеют права осуществлять звонки на рабочие телефоны клиентов. Если ситуация с коллекторами не улаживается, стоит обратиться за консультацией к юристу, чтобы урегулировать долговую ситуацию мирным путем.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует порядок взаимоотношений между кредиторами и заемщиками, а также регулирует деятельность коллекторских агентств.

Начнем с того, что действия коллекторов, являющихся представителями коллекторских агентств, должны соответствовать законодательству Российской Федерации. Так, согласно статье 17 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О кредитной истории", коллекторские агентства не имеют права подвергать заемщика насилию, угрозам насилия, оскорблениям, использованию физической силы, а также производить другие действия, противоречащие законодательству Российской Федерации.

Кроме того, согласно параграфу 2 статьи 17 указанного закона, коллекторские агентства не имеют права обращаться в колл-центры, адресатами которых являются не только финансовые организации, но и люди, не имеющие непосредственного отношения к данному договору.

В данном случае для решения возникшей ситуации заемщику необходимо обратиться в Росденьги и наладить диалог с представителями компании. Если это не помогает, необходимо письменно обратиться в коллекторское агентство, с требованием прекратить нарушения своих прав. Данный шаг необходимо сделать, чтобы иметь доказательства возможного несоблюдения законодательства коллекторским агентством.

Если это не дает результатов, можно обратиться в защиту своих прав в судебном порядке.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 119 Гражданского кодекса РФ "Средства индивидуализации"; - Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия коллекторских организаций и их сотрудников".