Кража кошелька с кредитной картой: уведомление банка, написание заявления в полицию и действия при ожидании решения от банка

Здравствуйте,

В случае утраты кредитной карты и снятия с нее денежных средств, Вам необходимо быстро уведомить банк-эмитента карты о краже и написать заявление в полицию. В данном случае, уведомление банка было произведено в срок, основание для возбуждения уголовного дела также заявлено.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк-эмитент карты обязан провести расследование в течение 45 дней со дня получения уведомления клиента о проблеме. Банк вправе попросить у вас обоснованные документы и объяснения по данному факту, чтобы проверить точность предоставленной вами информации и принять решение по предоставлению возмещения убытков.

В данном случае, если банк не принимает решение о возмещении ущерба, необходимо обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав. Также стоит уточнить у банка-эмитента, если они не откажут вам в возмещении ущерба, что необходимо предоставить для подтверждения вашей легитимности в данном деле.

Надеюсь данная информация будет для вас полезной.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Заявление в полицию о краже кошелька с кредитной картой и снятии денег с нее.

2. Документы, удостоверяющие личность, такие как паспорт.

3. Копию договора на кредитную карту.

4. Копию заявления в банк о краже кредитной карты и снятии денег с нее.

5. Любые другие документы и доказательства, которые могут помочь в решении вопроса.

Следует отметить, что решение банка может занять до 40 дней, так как проводится расследование. Однако, банк должен информировать вас о ходе расследования. Вы можете связаться с банком и уточнить, какие решения они приняли. В случае отказа банка вернуть украденные деньги, вы можете обратиться в суд и представить все необходимые документы и доказательства.

Статья 128.1 ГК РФ "Договор банковского счета"

Статья 860 ГК РФ "Ответственность банка за сохранность денежных средств на счете"

Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 158 УК РФ "Кража"