Конвертация в Казахстане: курс 4.6 vs 5.9, причины конвертации и необходимость решения ситуации

Почему компания произвела конвертацию по курсу 4.6 при получении перевода из РФ на Kaspi, если текущий курс на городской линии 9999 уже не менее 4 часов составляет 5.9? При заданном вопросе о причинах конвертации по более низкому курсу был дан ответ о фиксации обращения, но каковы гарантии, что связь будет осуществлена и как решить данную ситуацию?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право устанавливать свой курс обмена валюты, который может отличаться от официального курса. В данной ситуации, если вам произвели конвертацию по курсу ниже, чем текущий курс на момент обращения, вы можете обратиться в банк с претензией и потребовать компенсации разницы в сумме перевода. Для этого понадобятся следующие документы: - Паспорт - Квитанция об открытии счета в банке - Квитанция о переводе с Российской Федерации на Казахстан - Документы, подтверждающие текущий курс обмена

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации (О порядке осуществления расчетов в иностранной валюте) - Статья 904 Гражданского кодекса Российской Федерации (О валютном контроле)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Паспорт, Квитанция об открытии счета в банке, Квитанция о переводе с Российской Федерации на Казахстан, Документы, подтверждающие текущий курс обмена

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, Статья 904 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы