Контрольная закупка отделом защиты прав потребителей: обязательные документы и основания проверки

Представители отдела о защите прав потребителей имеют право проводить контрольные закупки на предприятиях, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Они могут предъявить удостоверение, подтверждающее их полномочия. При проведении контрольной закупки, фирма обязана предъявить документы, подтверждающие наличие товара, его качество, оформление документов, сопровождающих продажу, и кассовые чеки на все товары, проданные за период, указанный в заявке на проведение закупки. Отсутствие кассовых чеков является нарушением законодательства о защите прав потребителей и может повлечь за собой ответственность в соответствии с законодательством.

Представители отдела защиты прав потребителей имеют право проводить проверки деятельности фирмы, осуществляющей торговлю, по требованию федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и участников рынка являющихся юридическими лицами. Для этого они могут предъявить удостоверение.

При проведении проверки, представители отдела защиты прав потребителей имеют право требовать предъявления соответствующих документов и сведений, связанных с осуществлением торговой деятельности и защитой прав потребителей.

В данном случае представители отдела защиты прав потребителей имели право провести контрольную закупку по месту осуществления деятельности фирмы. Если при контрольной закупке не были выбиты кассовые чеки, это может являться нарушением прав потребителей на получение товара с сопутствующими документами.

Для ответа на вопрос, какие документы обязаны были предъявить представители отдела защиты прав потребителей, необходимо знать, какие именно сведения они запрашивали при проведении проверки. Однако, как минимум, фирма обязана предъявить все необходимые документы, связанные с осуществлением торговой деятельности, включая договора, акты выполненных работ и т.д.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет право представителям органов государственного контроля (в том числе отдела о защите прав потребителей) производить проверки документов и товаров у продавцов и услугодателей.

• Статья 112 Налогового кодекса РФ, которая обязывает организации осуществлять наличный и безналичный расчет только через кассовые аппараты.

• Статья 171.1 Административного кодекса РФ, которая предусматривает штраф за нарушение правил использования кассовых аппаратов.

Документы, которые обязаны были предъявить представители ОЗПП:

• Удостоверение, подтверждающее их полномочия на проведение проверки;

• Протоколы проверки, в которых будут указаны выявленные нарушения.