Консультация у врача-невролога: отзывы о некачественной оказанной услуге и возможность возврата оплаты

Как можно вернуть оплату за платную консультацию у врача-невролога, если консультация была оказана некачественно, врач не назначил обследования и лекарства, а также направил к специалисту другого профиля?

| Гость, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если услуга была оказана некачественно, то пациент может иметь право на возврат оплаты за консультацию. Для этого необходимо обратиться к администрации или управляющей компании медицинского учреждения, в котором проходила консультация, с жалобой и просьбой вернуть оплату. В случае отказа можно обратиться в суд с иском об установлении факта некачественного оказания услуги и возврата денежных средств. Также можно обратиться в Росздравнадзор и подать жалобу на медицинское учреждение, если имеются основания для этого.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуется следующие документы:

  1. Договор на оказание медицинских услуг.
  2. Квитанция об оплате консультации врача-невролога.
  3. Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить низкое качество предоставленной услуги, такие как выписка из медицинской карты, заключение другого специалиста и т.д.

Вернуть оплату за медицинскую услугу возможно только в случае, если услуга была оказана некачественно. При этом необходимо принести доказательства низкого качества услуги. В случае установления факта некачественного оказания услуги, можно обратиться в органы регулирования и контроля в сфере оказания медицинских услуг или подать иск о возврате денежных средств в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение за защитой своих прав в случае нарушения их производителем товара (в данном случае - врачом-неврологом) или исполнителем услуги (консультации).

Статья 762 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг.

Статьи 13 и 14 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - права пациентов на качественную медицинскую помощь, в том числе на принятие мер по устранению недостатков в оказании медицинских услуг.

При рассмотрении данного вопроса необходимо учитывать также Договор на оказание медицинских услуг, заключенный между потребителем и врачом-неврологом, а также внутренние нормативные документы медицинской организации, в которой работает врач-невролог.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы