Конкурс на выигрыш фотоаппарата в Нижнем Новгороде: обман победителя и несоблюдение условий акции

В данном случае имеется нарушение прав потребителя. Организаторы интернет-розыгрыша обязаны предоставить приз, соответствующий заявленному. Причем согласно условиям акции, выдача призов должна была состояться после 15 января, но до сегодняшнего дня приз не был выдан. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в комиссию по разрешению споров с организатором розыгрыша для защиты своих прав и получения соответствующей компенсации.

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: копия акции и условий участия, документы, подтверждающие факт участия в акции и выигрыша, письменная претензия организатору акции с требованием предоставить заявленный приз, письменные доказательства (сообщения, фотографии и т.д.) о невыполнении обязательств организатором.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 27.07.2010) 'О защите прав потребителей' - Защита прав потребителя в Российской Федерации
Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.12.2018) 'О защите прав потребителей' - Организатор торговли
Статья 12.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение правил проведения розыгрышей и торгово-развлекательных лотерей