Конфликт сбербанка и ЖКУ по оплате коммунальных услуг через терминал: что делать?

В данной ситуации рекомендую обратиться в банк с жалобой и просить официальное подтверждение прохождения операции. Необходимо запросить у банка выписку о перечислении средств на лицевой счет в ЖКУ. Если банк не предоставляет такую выписку, можно рассмотреть возможность обратиться в Финансовый консультационный центр и/или в суд с иском о возврате денег. Важно иметь доказательства вашего обращения в банк и полученных от них ответов.

Для решения данного конфликта может потребоваться следующие документы:
1. Запрос в банк с просьбой о выписке наличия перечисления на лицевой счет ЖКУ.
2. Официальные ответы и письма от банка, подтверждающие прохождение операции и поступление средств на лицевой счет.
3. Выписка из судебного решения, если дело будет передано в суд.

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке исполнения обязательств;
2. Статья 826 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказательствах в гражданском процессе;
3. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате денежных сумм.