Конфликт с картой Алга в автобусе: водитель не вернул ее и списал 60р, родитель требует компенсацию

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, оказывающая услуги перевозки пассажиров, несет ответственность за сохранность имущества пассажиров, находящегося на транспортном средстве во время перевозки.

В данном случае, если упомянутая карта была возвращена водителем с повреждениями и с меньшей суммой на балансе, это может означать, что водитель не проявил должную осторожность и не обеспечил сохранность имущества пассажира во время перевозки.

Для взыскания ущерба, нанесенного организацией перевозок, необходимо будет обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба. При этом необходимо будет предоставить все необходимые доказательства в подтверждение претензий, такие как квитанция об оплате карты, информация о наличии денежных средств на балансе, а также свидетельские показания или другие свидетельства, подтверждающие факт повреждения карты водителем при возврате.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Факт оплаты проезда картой «Алга», на которой была сумма в 60 рублей. Необходимо сохранить копию квитанции об оплате или сохранить информацию об оплате в приложении.

2. Данные карты «Алга», на которой была совершена оплата, включая ее номер.

3. Если имеется, то запись звонка в ООО «ПАН АВТО», в котором вы сообщали о произошедшем инциденте.

4. Данные об автобусе, маршруте и номере терминала Т 079695.

5. Сведения о пропавшей карте и сотруднике ООО «ПАН АВТО», которому была передана информация о событии.

6. Заявление от имени несовершеннолетнего сына на взыскание ущерба в виде стоимости карты «Алга» и утерянных на ней средств.

7. Жалоба на действия сотрудника ООО «ПАН АВТО», который грубо разговаривал по телефону.

На основании этих документов можно подать жалобу в Госавтоинспекцию на сотрудника ООО «ПАН АВТО», который грубо разговаривал по телефону, а также требовать взыскания ущерба в виде стоимости карты и уплаченных на нее средств от ООО «ПАН АВТО». В случае отказа компании в удовлетворении ваших требований, можно обратиться в суд. Важно также обратить внимание на давность подачи жалобы и/или искового заявления в суд, так как некоторые претензии могут быть поданы только в течение определенного срока.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 1185 Гражданского кодекса РФ – ответственность перевозчика за сохранность багажа пассажира;
• Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами обязанностей, если это повлекло причинение вреда гражданам;
• Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» – ответственность организации за ненадлежащую организацию выполнения обязательств по договору оказания услуг.
• Статья 152 Гражданского кодекса РФ – ответственность перевозчика за утрату или повреждение пассажиром вещей в перевозимом багаже.