Конфликт на Авито: возврат денег за грушу без договора. Как защитить свои права в судебной тяжбе?

Как правильно поступить в ситуации, когда покупательница требует возврат денег за 800 кг отходов, продавцы предлагают вернуть только за 500 кг, а также угрожают подачей иска в суд, если я как родитель не заключил договор при продаже груши на авито?

| Филипп, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, если имущественный товар не соответствует условиям договора или не может использоваться по назначению, покупатель вправе требовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки (модели), комплектности и качества либо уменьшения покупной цены.

В данном случае, если груша не соответствует заявленному качеству, покупатель имеет право потребовать возврата денег или замены товара. Однако, чтобы было возможно найти решение этой проблемы, следует составить договор купли-продажи, который будет регулировать условия продажи груши.

В случае подачи искового заявления в суд со стороны покупателей, необходимо осуществить защиту своих прав и интересов в судебном порядке. Лучшим вариантом является обращение к юристу, который окажет консультационные услуги и представляет интересы в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт продажи груши, например, сообщения в Вотсапе, звонки, письма или иные документы, которые могут подтвердить факт продажи товара.

  2. Документы, подтверждающие факт передачи груши покупателю, например, квитанция о передаче товара или другие документы, свидетельствующие о передаче товара покупателю.

  3. Документы, которые могут служить доказательствами состояния груши. Это могут быть снимки, описания и прочее.

  4. Если договор был заключен, то его текст и существующие документы, которые могут применяться для решения вопроса.

  5. Корреспонденция в WhatsApp или другой мессенжер по этой теме между продавцом и покупателем.

  6. Любые другие документы, которые могут помочь в решении проблемы.

По вопросу возможности подачи иска в суд о возмещении стоимости товара, который продавец считает отходами, нужно сказать, что это правомерная процедура. Однако, в данном случае следует понимать, что требование покупателя может быть необоснованным, поэтому продавец вправе отказаться от его удовлетворения в случае, если такой возврат не соответствует условиям договора или требования покупателя не обоснованны.

В случае получения иска, необходимо обратиться к юристу для оценки ситуации и подготовки аргументации в доказательство своей позиции и правомерности действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НДС, ГК РФ (статьи 435, 437, 440, 450), Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20), Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.10 и другие), Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 208-209).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы