Конфликт между покупателем и посредником: кто должен нести ответственность? Советы для защиты ваших прав

"Как мне защитить свои права в ситуации, когда девушка заказала вещи через меня, посредника, но посылка уже идет 52 дня и она угрожает обратиться в суд, если товар не придет? Я несу ответственность за товар и должен вернуть ей деньги, как она считает, или это не моя обязанность, если товар в итоге доставят, как я думаю?"

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1825 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Если вам грозят судом, связанной с поставкой вещей через почту России, вам нужно обратиться к юристу для получения консультации и юридической поддержки.

В данной ситуации, если вы являетесь посредником, то вы не несете ответственности за невыполнение обязательств поставщиком товаров. Обязательства по поставке товаров возникают между покупателем и продавцом, в вашем случае между покупателем и поставщиком, следовательно, покупатель вправе обратиться в суд с предъявлением требования к продавцу.

Если покупатель обратится к вам с требованием вернуть ей деньги, вы можете потребовать от нее подтверждения того, что поставщик не выполнил своих обязательств. Если поставщик выполнит свои обязательства, вы должны будете передать товар покупателю.

В любом случае, чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется заключать договоры с покупателями, в которых ясно оговариваются обязательства сторон и условия поставки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1825 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, необходимы следующие документы и действия:

  1. Договор между Вами и девушкой на предоставление посреднических услуг.
  2. Доказательства того, что Вы выполнили свои обязательства по договору и отправили товар в срок.
  3. Доказательства того, что посылка находится в пути и ожидается её прибытие.
  4. В случае поступления иска от девушки, следует обратиться к юристу, который представит Ваши интересы в суде и докажет, что Вы являетесь посредником и не несете ответственности за качество товаров.
  5. В данном случае, девушка не права, так как Вы выполнили свои обязанности как посредник и не несете ответственности за качество товара. Её требования необоснованы, и не должны удовлетворяться.

Рекомендуется в такой ситуации сохранять всю переписку с девушкой и доказательства перевода денежных средств по договоренности, чтобы в случае судебного разбирательства была возможность предоставить доказательства Вашей невиновности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1825 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 312-326, 453-459, 487-489. Федеральный закон от 29 декабря 2004 года № 184-ФЗ "О техническом регулировании" (с изменениями и дополнениями). Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями). Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.10, 14.11, 14.14. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.10, 14.11, 14.14 и т.п.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы