Компенсация за потерянный доход: доказательства неработоспособности сайта, который является источником дохода

Для доказательства того, что сайт не работал в течение недели, следует обратиться к регистратору домена и хостинг-провайдеру для получения документальных подтверждений времени простоя сайта.

Компенсацию можно рассчитывать на основании ущерба, который был причинен отсутствием работы сайта. Для расчета суммы компенсации следует учитывать доходы, которые были потеряны в период, когда сайт не работал. Если доход с сайта составляет около 200000₽, то компенсацию можно рассчитывать именно по этой сумме.

Необходимость доказывать, что доход связан именно с сайтом, зависит от того, какой именно ущерб был причинен отсутствием работы сайта. Если доходы получались только через сайт, то можно утверждать, что доходы были связаны именно с ним. Если, однако, доходы получались также и из других источников, таких как, например, реклама в социальных сетях, то следует учитывать их при расчете компенсации.

Для решения данного вопроса в суде потребуется предоставить следующие документы и доказательства:

1. Договор с регистратором домена и хостинг-провайдером, подтверждающий факт заключения договора и обязательства провайдера обеспечить работоспособность сайта.

2. На основании договора необходимо предоставить корреспонденцию между заказчиком услуг (в данном случае самозанятый) и провайдером услуг, включая письма и уведомления о проблемах с работой сайта и требования о ее восстановлении.

3. Доказательства простоя сайта, например, скриншоты страниц сайта с датой и временем, когда сайт был недоступен.

4. Сведения об объеме убытков, понесенных в результате недоступности сайта. В данном случае, потенциальный доход с сайта, который можно рассчитать на основе статистики посещаемости сайта и прочих данных.

5. В случае если доход с сайта не связан непосредственно с продажами, нужно представить дополнительную документацию, подтверждающую этот факт: отчеты о посещаемости сайта, отзывы пользователей, информацию о рекламных акциях, информацию о партнерских соглашениях и др.

В связи с данными обстоятельствами, рассчитать размер компенсации следует с учетом упущенной выгоды и ущерба, понесенного заказчиком услуги в результате непоставления услуг провайдером. В данном случае, это может быть сумма дохода, который мог быть получен в период простоя сайта (недели).

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 406 Гражданского кодекса РФ - ответственность организации за нарушение условий договора оказания услуг;

Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о некачественном оказании услуг;

Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей.

В суде нужно будет доказать, что сайт действительно не работал в течение недели, для этого могут быть использованы скриншоты страниц с ошибкой, а также другие доказательства, подтверждающие факт отсутствия работы сайта.

При рассчете компенсации может быть учтено причиненное ущерб в виде потери дохода самозанятого в размере заработка за неделю, когда сайт был неработоспособен, то есть около 200000₽.

Доказывать, что доход связан именно с сайтом, можно представив отчет о доходах и расходах в последний период, где будет отражён доход, полученный от работы сайта.