Коллекторы заблокировали карту: что делать и имеют ли они на это право?

Почему не могу воспользоваться картой, если коллекторы заблокировали ее, хотя не было никаких судебных постановлений, а деньги не списали и коллекторы не упоминали о них, и имеют ли коллекторы право на грубое обращение со мной?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Коллекторы не имеют права блокировать карту должника без судебного решения или исполнительного документа. Если таких документов нет, то поведение коллекторов может рассматриваться как противоправное и незаконное. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг с банком, выдавшим карту, а также все дополнительные соглашения, если таковые есть.

  2. Все письменные уведомления от коллекторской организации или банка о задолженности на кредитной карте.

  3. Любые записи общения с коллекторской организацией, включая записи звонков.

  4. Выписки из банковского счета, подтверждающие отсутствие списаний со стороны банка или коллекторской организации.

По данному вопросу необходимо также обратиться в банк, выдавший карту, и сообщить о ситуации. Банк может оказать содействие в разрешении конфликта между клиентом и коллекторской организацией. Если коллекторская организация продолжает блокировать карту без законного основания, то можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

137.1, 138.1, 139.1, 139.2, 141.1, 241.1 и 322.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы