Коллекторы: возможности и действия. Отношения с родственниками

В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы не имеют права делать что-либо родственникам должника без согласия последних. Они имеют право обращаться только к самому должнику в целях взыскания долга. Если коллекторы пытаются вмешаться в дела родственников должника, можно предъявить претензию коллекторской компании и, при необходимости, обратиться в суд за защитой своих прав.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают в себя: - письма или заявления, подтверждающие вмешательство коллекторов в дела родственников; - контактные данные коллекторской компании; - доказательства нарушений со стороны коллекторов (если таковы имеются).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 14 Закона Российской Федерации от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", которая устанавливает правила работы коллекторских компаний; - Статья 12 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности", которая определяет права и обязанности коллекторов; - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы возмещения морального вреда в случае нарушения прав физических лиц коллекторской компанией.