Коллекторы: угрозы, давление и права должника - что нужно знать в сложной ситуации

"Что делать, если коллекторы угрожают судебным преследованием, опросом соседей и другими розыскными мероприятиями, звонят на дню раз 20 и отправляют угрожающие сообщения, утверждая, что дали время на решение вопроса, но должник игнорирует доброту? Имеют ли коллекторы право на такое поведение?"

| Донат, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Коллекторы не имеют права угрожать, шантажировать, запугивать или нарушать законодательство застрахованных лиц. Данные действия считаются нарушением прав и могут привести к уголовной или административной ответственности коллекторов. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и/или специализированные организации, занимающиеся защитой прав заемщиков, для получения помощи и поддержки в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо составить жалобу о нарушении законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о применении недобросовестных методов взыскания долгов. Также необходимо иметь копию долгового документа (договор, счет-фактуру или иной документ), по которому возник долг, а также копии сообщений и запись телефонных звонков коллекторов. Данные документы могут быть использованы как доказательства нарушения коллекторами законодательства Российской Федерации. Рекомендуется обратиться в порядке, установленном законом, в органы власти и защиты прав потребителей, а также связаться с юристом для консультации и предоставления соответствующих исковых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае, могут быть следующими:

Статья 169. Угрозы здоровью или имуществу.

Статья 177. Незаконный доступ к информации, охраняемой законом.

Статья 122. Лжесвидетельствование.

Статья 159. Мошенничество.

Статья 163. Вымогательство.

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Советуем обратиться в полицию и/или адвоката для консультации и дальнейших действий в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы