Коллекторы требуют выплатить долг, но я все выплатила в срок: как доказать их ошибку без помощи Нано финанса?

Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации договор денежного займа давал возможность кредитору требовать у заемщика выплату долга в течение трех лет с момента обусловленного времени его возврата. Если кредитор на протяжении трех лет не предъявил требование о возврате долга, он утрачивает свое право на такое требование.

Однако, если кредитор продал свое право на получение долга коллекторскому агентству, то действия коллекторов могут рассматриваться в рамках законодательства о коллекторской деятельности.

В данной ситуации, заемщику необходимо проверить детали перевода денежных средств на счет нано финанс и иметь на руках доказательства выполнения всех обязательств по возмещению долга. Может быть полезно обратиться к специалистам, в том числе юристам, специализирующимся на коллекторской деятельности, для консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор займа с нано финансом. В данном документе должны быть указаны условия займа, сумма займа, проценты, сроки возврата и другие важные условия.

2. Документы, подтверждающие факт погашения займа. Если были проведены платежи, то необходимо предоставить чеки, банковские выписки или платежные поручения.

3. Корреспонденцию с банком или нано финансом, где отражается факт обращения за займом и подтверждение получения займа.

4. Информацию о продаже долга коллекторскому агентству и их требованиях.

После сбора всех необходимых документов необходимо обратиться в коллекторское агентство со своими документами и доказательствами факта погашения займа. Если данное агентство не прекратит своих действий, можете обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства факта погашения займа.

• Статья 318 ГК РФ "Срок исковой давности"
• Статья 809 ГК РФ "Переход требования к другому лицу"
• Статья 808 ГК РФ "Объекты и основания перехода требований"
• Статья 811 ГК РФ "Подтверждение права требования"
• Статья 812 ГК РФ "Права и обязанности должника по переданному требованию"