Коллекторы перекупили задолженность в МФК? Как защититься и решить проблему

Как защититься от не законных действий коллекторов, которые постоянно звонят моим родственникам и нецензурно разговаривают, отправляют сообщения в мессенджерах, напугав мою маму? Что можно сделать по поводу долга, который не гасится из-за процентов и постоянных перекупок, пристав списывает 50% моей заработной платы, но при этом, коллекторы озвучивают разные суммы и не предъявляют заявление в суде? Какие меры можно принять, и есть ли возможность подать заявление в полицию или куда еще можно обратиться?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Коллекторская деятельность регулируется в Российской Федерации Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов индивидуальных предпринимателей при осуществлении коллекторской деятельности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом № 354-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Коллекторская компания не имеет права угрожать или оскорблять вас или ваших родственников, использовать нецензурную речь и звонить другим лицам, не связанным с вашей задолженностью. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать заявление в полицию о факте их незаконных действий. Судебный порядок взыскания задолженности может быть регулирован условиями договора между вами и микрофинансовой компанией. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по своей ситуации и оценки действий коллекторов, а также для подготовки необходимых документов и защиты ваших прав в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые могут потребоваться для решения данной ситуации:
- Копия договора с микрофинансовой компанией
- Копия письменных или электронных сообщений от коллекторов
- Копия записей разговоров, если они были записаны
- Другие документы, связанные с вашей финансовой ситуацией и задолженностью

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи законодательства, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 7 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов индивидуальных предпринимателей при осуществлении коллекторской деятельности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
- Статья 18 ФЗ № 354-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы