Коллекторы НАО требуют возврат кредита МТС банка: как правильно поступить и какие основания у них есть

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитор вправе передать право требования по долгу третьему лицу, то есть совершить его цессию, без предварительного уведомления должника. Если вам не было уведомления о передаче права требования по вашему кредиту, то необходимо требовать от коллекторов предоставления документов, подтверждающих их полномочия. Необходимо проверять, на каком основании они требуют возврата долга и запрашивать у них письменную информацию о сумме задолженности. В случае отказа предоставить необходимые документы и перечень задолженности, можно обратиться за помощью к юристу или в Службу финансового омбудсмена.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить все имеющиеся у Вас бумажные документы, связанные с кредитной сделкой с МТС-банком, а именно:

1. Копию договора займа, заключенного между Вами и МТС-банком.

2. Квитанции об уплате процентов и погашении задолженности по кредиту, если такие имеются.

3. Все письменные уведомления, которые Вы получили от банка или новой коллекторской компании.

Также возможно потребуется распределение платежей между кредиторами, в случае если на Ваш долг также претендуют и другие кредиторы.

Кроме того, чтобы удостовериться в том, что действительно имеется долг перед новым коллекторским бюро, Вы можете запросить у них письменное подтверждение перекупки вашего долга у МТС-банка и также убедитесь в том, что данная коллекторская компания имеет все необходимые лицензии на свою деятельность.

В целом, необходимо отнестись к данному вопросу достаточно ответственно и внимательно изучить все предоставляемые документы перед принятием каких-либо решений. Консультация с юридическим консультантом также может быть полезной в данной ситуации.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 13.11. Незаконное взыскание задолженности по договору потребительского кредита или займа.

Статья 119. Гражданский кодекс Российской Федерации.

Также, рекомендуется обратиться в соответствующие юридические организации для получения дополнительных консультаций, основанных на конкретных обстоятельствах данного случая.