Коллекторы из Новосибирска угрожают без ведома клиента: что делать?

Здравствуйте! Если вы уверены, что не имеете кредитных обязательств и не выступали поручителем, то Вам необходимо обратиться в коллекторскую компанию, которая звонила к Вам, и запросить документальное подтверждение правомерности и основания их требований. В случае нарушения прав потребителя Вам также стоит обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы судебных приставов по месту жительства или в региональную прокуратуру для защиты Ваших прав.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор кредитования (если таковой имеется);
2. Платёжные документы, подтверждающие погашение кредита (если таковые имеются);
3. Документы, подтверждающие Вашу личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность);
4. Документы, подтверждающие, что Вы не выполняете обязательства по кредиту в связи с отсутствием договорных отношений с кредитором (в случае необходимости).

Рекомендуется обратиться к юристу или юридической консультации для подробной консультации по данному вопросу и предоставлению правовой помощи в случае нарушения Ваших прав коллекторским агентом.

Статья 1 Федерального закона "О коллекторской деятельности", статья 138 УК РФ "Наезд на достоинство человека и гражданственное достоинство" и статья 137 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью". Также, можно обратиться в полицию за помощью в защите прав и интересов.