Коллекторы Эверест: что делать, если не оплатил(а) займ в МФО и получил(а) требования через ВКонтакте или SMS от незнакомых аккаунтов

В случае просрочки по оплате займа, МФО имеет право обратиться к коллекторской компании для взыскания долга. Однако, коллекторская компания обязана действовать в рамках закона и не нарушать права должника. В данном случае, сбор средств с использованием социальной сети ВКонтакте является незаконным методом взыскания долга. Коллекторская компания не имеет права публиковать личные данные должника и просить оплату у его знакомых. Такие действия нарушают законодательство Российской Федерации.

Для решения данного вопроса нужно обратиться в МФО, у которого был взят займ, чтобы уладить проблему с просрочкой платежа и разобраться в ситуации с коллекторской компанией. Также рекомендуется сохранить все сообщения и документы, связанные с этим случаем, для последующего обращения в правоохранительные органы или специализированную организацию по защите прав потребителей.

Статья 12 Федерального закона от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»