Коллекторский долг за ЖКХ: что делать, если получено письмо от агентства без предупреждения об задолженности?

Здравствуйте! Если вы не были уведомлены о задолженности ранее и не получали квитанции с указанием таковой, то необходимо связаться с жилищной организацией, которая предоставляет вам услуги ЖКХ, и выяснить, почему ранее не было указано о задолженности. Также можно запросить у них перечень платежей и выяснить, как возникла эта задолженность. Если вы считаете, что задолженность была неверно начислена или сумма задолженности завышена, то можете обратиться в суд с заявлением о признании незаконной задолженности. Не следует игнорировать письмо коллекторского агентства, так как это может привести к необоснованным судебным издержкам или списанию задолженности с вашего банковского счета.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Письмо от коллекторского агентства с указанием задолженности за ЖКХ. 2. Квитанции за предыдущие периоды, где не указана задолженность. 3. Любые другие документы, подтверждающие проведение платежей по ЖКХ. 4. Копия договора на оказание ЖКХ-услуг.

После сбора необходимых документов необходимо обратиться в коллекторское агентство с заявлением о предоставлении информации о задолженности и требованием предоставить список всех начислений по ЖКХ, а также сроки и размер оплаты. В случае если задолженность не обоснована, необходимо направить коллекторскому агентству письменное опровержение задолженности с указанием причин и ссылками на соответствующее законодательство. В случае если коллекторское агентство продолжает напряженно действовать, необходимо обратиться в суд.

Статья 395 ГК РФ "Переуступка требований", статья 806 ГК РФ "Ответственность за нарушение обязательств" и статья 4 Закона "О защите прав потребителей".