Коллекторские звонки: как защитить себя от неправомерных требований?

Добрый вечер. Согласно законодательству Российской Федерации, вы не несете ответственности за действия другого человека, который является должником. Коллекторское агентство может требовать у вас подтверждения личности должника, но вы вправе отказаться от этого. Если вас дальше будут запугивать и угрожать, вы можете обратиться в правоохранительные органы или квалифицированного адвоката. Будьте внимательны, не предоставляйте свои данные без должной уверенности и не давайте согласия на то, чего не понимаете.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Запись разговора с коллекторским агентом.
2. Все предоставленные вам документы по поводу данного должника.
3. Свидетельства о своей личности.

Кроме того, если вы уверены, что вы никогда не подтверждали личность данному должнику, вам следует написать заявление в коллекторское агентство с требованием прекратить необоснованные действия в ваш адрес, а также просить удалить все ваши личные данные из их базы данных. Если коллекторское агентство продолжает действовать необоснованно и запугивать вас, то вы можете предъявить исключительно обоснованные претензии в судебном порядке и требовать компенсации морального и материального ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела и определяются компетентными органами. Однако, действия коллекторского агентства, предпринимаемые с целью запугивания и принуждения к оплате долга, могут нарушать законы о защите потребителей и о противодействии незаконным действиям в сфере переговоров с должниками. Соответствующие статьи закона: статьи 10, 12, 14 Федерального закона от 02.07.2013 N 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 17, 18, 19, 24, 25, 26 Федерального закона от 08.01.1998 N 3-ФЗ "О защите прав потребителей" и статьи 2.9, 2.10, 14.1, 14.11, 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.