Коллекторская компания требует компенсацию помимо основного долга: правомерно ли это?

"Могут ли коллекторы требовать компенсацию помимо основного долга и ссылаются ли они на какую-то статью в законе? Я заключил договор на предоставление услуг интернета и телевидения с Ростелекомом в 2013 году, но качество услуг оставляло желать лучшего. Я сообщил о прекращении пользования услугами и обещали приехать за оборудованием и расторгнуть договор, но никто не приехал, долг нарастал. Я сдал оборудование в офис, сообщил новый адрес, на который обещали прислать платежку с перерасчетом, но никаких уведомлений не последовало. Звонки коллекторов начались с требованием взносов в 800 рублей помимо основного долга. В договоре с Ростелекомом не было согласия на передачу данных третьим лицам. Коллекторы грозятся и утверждают, что им не важно, проживает ли человек по указанному адресу, и требуют компенсации помимо основного долга."

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторский агент может требовать от должника выплату только основного долга, процентов за пользование кредитом (в случае, если такие проценты предусмотрены договором), а также судебных расходов (если судом было принято такое решение). Требования коллекторов о дополнительных взносах в размере 800 рублей не основаны на законе и не являются правомерными. Однако, для защиты своих интересов в данной ситуации, Вам следует обратиться в суд с иском о признании незаконными действий коллекторского агента и обязании его прекратить преследование Вас вне судебной процедуры.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между Ростелекомом и клиентом на предоставление услуг интернета и телевидения.
  2. Документы, подтверждающие сдачу арендованного оборудования в офис Ростелекома.
  3. Все письма и уведомления от Ростелекома, если таковые были получены.
  4. Документы, подтверждающие передачу долга коллекторам.

Коллекторские агентства имеют право требовать компенсации по мимо основного долга, в соответствии с законом "О передаче права требования". Однако, они должны соблюдать правила процедуры передачи информации и уведомления должника об этом. Если клиент не получал соответствующих уведомлений, то он имеет право отказаться от выплаты дополнительных взносов, кроме основного долга. В любом случае, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 408 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору).
  2. Статья 14 Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ "О национальной платежной системе" (передача информации о задолженности).
  3. Статья 329 Гражданского кодекса РФ (реализация прав требования, в том числе через коллекторские организации).

Согласно законодательству РФ, требование о выплате взносов коллекторской организации может быть основано только на наличии соответствующего договора между коллектором и долговиком. Если договора нет, то коллекторская организация не имеет права потребовать оплату взносов. Кроме того, в случае передачи задолженности коллекторской организации, должник имеет право потребовать от коллектора представления документов, подтверждающих правомерность такой передачи. Если таковых документов нет, то и требования коллекторской организации могут быть признаны незаконными.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы