Коллектор без документов угрожает взысканием имущества: что делать и как защитить себя

Коллектор обязан предъявить документы, подтверждающие его полномочия и право требования долга, в случае их отсутствия он не имеет права проводить какие-либо действия. Двухдневный срок на оплату долга предоставлен коллектором не является законным, и его угрозы использования силы и насилия также являются незаконными. В данной ситуации необходимо записать данные о коллекторе, включая его адрес, ФИО и данные его работодателя, а также вести запись о всех его действиях, в том числе оскорблениях и угрозах. Далее следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении законодательства коллектором, чтобы те приняли меры к нормализации ситуации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, банк не имеет права разглашать данные о месте жительства должника без его согласия. Однако, банк может передавать эти данные коллекторским агентствам, с которыми имеет заключенный договор на взыскание долга.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1.Договор кредита или иной документ, подтверждающий наличие задолженности.

2.Письменные уведомления коллекторских агентов от банка о задолженности.

3.Письменные документы с коллекторским агентом, где уточняются все требования и угрозы.

4.Любые письменные документы, подтверждающие пребывание должника на заработках, например, копии трудовых договоров и платежных ведомостей.

5.Документы, подтверждающие место жительства должника.

Банк имеет право передать данные о месте жительства должника коллекторским агентам, но только в рамках закона о персональных данных. Коллекторские агенты также обязаны предъявлять соответствующие документы, подтверждающие их личность и полномочия на осуществление взыскания задолженности.

С учетом обстоятельств факта, что коллектор использует угрозу применения насилия и зла по отношению к заёмщику и её семье, рекомендуем обратиться в полицию и сообщить о произошедшем. Необходимо также обратиться к юристу или в юридическую консультацию для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, которые применимы в данной ситуации: - Статья 328 Гражданского кодекса РФ о порядке взыскания денежных средств; - Статья 806 Гражданского кодекса РФ об обязательном предъявлении исполнительного документа; - Статья 14 Федерального закона "О коллекторской деятельности" о правах и обязанностях коллекторов при осуществлении своей деятельности; - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителей на защиту от недобросовестных действий коллекторов; - Статья 137 Уголовного кодекса РФ об угрозе применения насилия в отношении гражданина или его имущества.

Относительно передачи данных о месте жительства должника, банк имеет право на их передачу только в случаях, предусмотренных законодательством РФ о банках и банковской тайне, а также при наличии решения суда. В остальных случаях передача данных о месте жительства должника может являться нарушением его прав.