Как действовать, если коллектор угрожает и требует долг? Советы для защиты семейного бюджета

Что делать, если мне звонит коллектор, который угрожает и требует выплатить долг, а также угрожает прийти домой, что заставляет меня испугаться и начать искать деньги? Необходимы советы по действиям в такой ситуации.

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллектор не имеет права использовать угрозы и насилие при взыскании долга. Представитель коллекторской компании обязан соблюдать принципы законности, справедливости и добросовестности. В случае, если коллектор нарушает правила, Вы можете обратиться в местный суд или прокуратуру с жалобой на его действия. Рекомендую также обратиться за консультацией к юристу, который поможет Вам защитить свои права и интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Паспорт для подтверждения личности.

  2. Документы, связанные с ссудой или кредитом, которые были предоставлены коллектору: копию договора, справку о задолженности.

  3. Запись разговора с коллектором (если имеется).

  4. Документы, подтверждающие угрозы и нарушение прав потребителя.

По этой информации юрист сможет проконсультировать по правам и защите интересов в ситуации с коллектором даже без Вашего присутствия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими: - статья 6.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на защиту потребителя от действий коллекторов, нарушающих их права и законные интересы; - статья 145 Гражданского кодекса Российской Федерации - об охране чести, достоинства и деловой репутации граждан; - статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации - о применении насилия в отношении граждан или их угрозе; - статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации - о принуждении к действиям, направленным на изменение правового положения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы