Коллектор угрожает расправой и говорит о задолженности, которой тетя никогда не брала: что делать?

Здравствуйте! Если вы не брали никаких кредитов в банке "Хоум Кредит", то вероятно, что коллектор использует недобросовестные методы взыскания долга. Я рекомендую вам обратиться к юристу или к специалистам юридической службы банка для выяснения ситуации и защиты ваших прав. Также вам можно попросить коллектора предоставить документы, подтверждающие вашу задолженность перед банком, и ознакомиться с ними. Не стоит допускать угроз и прессинга со стороны коллектора, это может являться нарушением законодательства и быть основанием для подачи жалобы в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить коллектору документы, подтверждающие отсутствие задолженности перед банком Хоум Кредит. К таким документам можно отнести:

1. Справка о кредитной истории, которую можно получить в бюро кредитных историй.

2. Документы, подтверждающие факты своего отсутствия на момент оформления кредита, например, трудовой договор, справка с места учебы, удостоверение личности и т.д.

3. Заявление в правоохранительные органы о факте мошенничества, связанного с оформлением кредита на чужое имя и подложным подписанием документов.

Кроме того, важно запомнить, что коллекторы не имеют права нести угрозы, использовать насилие и нарушать законодательство. В случае нарушения прав коллекторами, необходимо обратиться за защитой в Федеральную службу судебных приставов или в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в общем случае, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 138 ГК РФ "Договор займа"
• Статья 327 ГК РФ "Договор доверительного управления имуществом"
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
• Статья 163 УК РФ "Вымогательство"
• Статья 322 УК РФ "Незаконные действия коллекторов"