Коллекционные издания моделей не поступают в продажу: кто несет ответственность?

Кто несет ответственность за отсутствие коллекционных изданий моделей в системе розничной продажи и как можно решить проблему их несвоевременной поставки?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании законодательства Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставление потребителям товаров в соответствии со сроками, установленными договором купли-продажи, или в сроки, которые по установленным нормам должны быть выполнены в течение разумного времени.

По указанным коллекционным изданиям, продавец должен был обеспечить их поставку в течение сроков, установленных договором купли-продажи, и также сообщать о задержках по их поставке. Если продавец не смог выполнить свои обязательства, потребитель имеет право на частичный или полный возврат денежных средств, оговоренных в договоре купли-продажи.

Таким образом, продавец несет ответственность за поставку коллекционных изданий в установленные договором купли-продажи сроки, а также за информирование о задержках в их поставке. Если продавец не смог выполнить свои обязательства, потребитель имеет право на возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения коллекционных изданий.

  2. Чеки или кассовые чеки, подтверждающие оплату изданий.

  3. Документы, подтверждающие факт отсутствия коллекционных изданий в продаже в течение месяца.

  4. Доказательства того, что коллекции моделей парусных кораблей "Баунти" и "Чёрная жемчужина" не были завершены (информация на сайте издателя, на упаковках изданий и т.д.).

  5. Документы обращения в магазин, отсутствие ответа или недостаточное удовлетворение требований потребителя в данном случае.

Ответственность за отсутствие коллекционных изданий и возможную задержку в закрытии коллекции может нести как издатель, так и продавец. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан обеспечить безопасность и качество товаров, а также информировать потребителя обо всех существенных условиях продажи. В случае нарушения прав потребителя, закон предусматривает ряд мер ответственности, включая возврат товара, требование его замены, снижение цены и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 5.35. Нарушения в области торговли Статья 5.38. Нарушение прав потребителей при приобретении товара Статья 14.1 Нарушение установленного порядка производства, изготовления, переработки, реализации товаров, выполнения работ или оказания услуг Статья 14.4 Нарушение правил продажи товаров Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей":

Статья 18. Защита прав потребителя при продаже товаров через сеть Интернет Статья 19. Обязанности продавца при реализации товара Статья 20. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы