Кольцо из белого золота с бриллиантом вызвало аллергическую реакцию на пальце - что делать?

Почему у меня появилась аллергия на пальце через несколько дней после покупки кольца из белого золота с бриллиантом, если раньше на что-либо аллергии не было, и как узнать, содержится ли в составе золота аллергенный никель, если при покупке не было предоставлено никаких сертификатов, кроме чека, а кольцо было куплено 26 января 2022 года?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При наличии аллергии на никель и отсутствии предупреждения о наличии никеля в составе изделия продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, так как кольцо было куплено с аллергенным веществом без предупреждения, ответственность возможно наступает на продавца за нарушение обязательств по безопасности потребительских товаров. Вам может быть предоставлено право на замену товара, ремонт или возврат средств, а также возмещение возникших убытков, включая медицинские расходы, вызванные аллергической реакцией. Однако, для установления конкретных прав и обязанностей, а также возмещения ущерба, вам необходимо обратиться к юристу и предоставить соответствующие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые могут понадобиться в данном случае, включают:
1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кольца.
2. Медицинская документация, подтверждающая аллергическую реакцию на никель.
3. Документы, подтверждающие отсутствие предупреждения о наличии никеля в составе изделия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применимы к данному случаю, включают:
1. Статья 10 Федерального закона о защите прав потребителей, которая устанавливает требования к качеству и безопасности потребительских товаров.
2. Статья 12 Федерального закона о защите прав потребителей, которая регулирует правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества.
3. Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность продавца за нарушение обязательств по безопасности потребительских товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы