Когда знакомый берет кредиты: проблемы второго контактного лица и их решения

Воспользуйтесь правами, которые предоставляет Вам законодательство Российской Федерации. Как гражданин РФ, у Вас есть право на защиту от незаконных коллекторских действий, в том числе наличие у Вас долгов своих знакомых не дает права коллекторским организациям нарушать Ваши права и свободы. Вы можете направить в коллекторские организации письменное заявление с требованием прекратить незаконные действия, включая звонки на Ваш номер телефона, не имеющие никакого отношения к задолженности Вашего знакомого. Кроме того, Вы можете обратиться в органы внутренних дел или генеральную прокуратуру и сообщить о нарушении Ваших прав коллекторскими организациями, а также запросить помощь в защите Ваших прав. В случае незаконного использования Ваших персональных данных коллекторскими организациями, Вы можете обратиться в суд и требовать компенсации за причиненный Вам моральный вред.

Для решения данной ситуации требуется предоставить следующие документы:

1. Копии договоров кредитных организаций, заключенных с знакомым из Санкт-Петербурга.
2. Копию заявления знакомого о согласии на использование Вашего номера телефона в качестве контактного лица.
3. Копии писем или иных документов, подтверждающих звонки и сообщения от коллекторских агентств.
4. Разъяснительное письмо от Вашего оператора связи о том, что данный номер телефона принадлежит именно Вам.

Также возможно потребуется обратиться в орган внутренних дел для подачи заявления на знакомого из Санкт-Петербурга, который использовал Ваш номер в качестве контактного лица без Вашего согласия.

К слову, в соответствии с Законом РФ "О рекламе" коллекторские организации не могут злоупотреблять правом контактировать с должниками и использовать нецензурные выражения, запугивать, угрожать, преследовать или иным образом вредить их имуществу, здоровью или репутации. Если коллекторы нарушают процедуры, Вы можете подать жалобу в соответствующие контролирующие органы.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите чести и достоинства граждан" и статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите деловой репутации юридического лица" могут быть применены в данной ситуации. Также, если коллекторский отдел использует нежелательные способы взыскания долга, то могут быть применены статьи 14.16 и 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.