Что делать, если знакомый берет кредит в банке на ваш телефон и банк начинает требовать информацию: советы и рекомендации

"Что делать, если банковский представитель звонит мне по поводу кредита, который взял мой знакомый, но я не являюсь его поручителем или родственником, и я не могу помочь банку с информацией о его местонахождении? Как защитить себя от угроз и назойливых смс-ок? Следует ли обратиться в полицию?"

| Ефим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, звонки, смс-ки и угрозы могут рассматриваться как давление на гражданина, которые запрещены законом. В данном случае, вы можете обратиться в полицию для защиты своих прав и интересов. Вам также рекомендуется написать заявление в банк, в котором четко указать, что вы не являетесь поручителем по данному кредиту, и что звонки и угрозы со стороны банка являются незаконными.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае получения угроз и шантажа со стороны представителей банка, рекомендуется обратиться с жалобой в центральный офис банка и направить официальный запрос на предоставление документов, подтверждающих тот факт, что вы не являетесь поручителем и не несете ответственности за задолженность знакомого. Если банк не предоставляет запрашиваемые документы или продолжает преследовать вас незаконно, следует обратиться в полицию и подать заявление о незаконных действиях со стороны представителей банка. Кроме того, рекомендуется сохранять все угрозы и смс-сообщения в качестве доказательств в случае возможного судебного разбирательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 137, 151, 152, 159, 163 Уголовного кодекса РФ - применимы в случае угроз и давления со стороны банка на гражданина, не имеющего отношения к кредитной сделке.

Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ (незаконные действия в отношении данных конфиденциальности в сфере информации) - применима в случае, если банк предоставляет личные данные гражданина (телефон, адрес и т.д.) третьим лицам без его согласия.

Статья 4.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" - применима в случае нарушения банком прав потребителя (гражданина) на конфиденциальность и безопасность личных данных.

По данному вопросу возможно идти как в полицию, так и в защиту прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы