Когда СК выдает направление на СТО: осмотры на скрытые повреждения, ремонт и отметки на авто

1. Если СК выдала Вам направление на СТО, это означает, что СК поручила провести осмотр Вашего автомобиля на наличие дефектов в СТО. Данная процедура не означает автоматический ремонт автомобиля. Возможно, что после осмотра на скрытые повреждения и обсуждения с СК, Вам будет предложено ремонтировать автомобиль в этом СТО или в другом месте.
2. Принятие автомобиля на ремонт в этот же день зависит от доступности необходимых запчастей, загруженности сервисного центра и других факторов. Отметка, которую должны поставить Вам, должна содержать информацию о принятии автомобиля на осмотр в связи с ДТП и указание даты и времени приема.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт ДТП, включая протокол осмотра места происшествия и заключение о причинах и обстоятельствах ДТП.

2. Документы, подтверждающие страховой случай, включая копию полиса ОСАГО и заявление на выплату страхового возмещения.

3. Направление СК на проведение деффектовки и экспертную оценку повреждения.

4. Документы, подтверждающие независимую экспертизу автомобиля.

5. Документы, подтверждающие согласование времени и места проведения деффектовки и ремонта автомобиля.

Ответы на Ваши вопросы:

1. В данном случае СТО и эксперт от страховой компании имеют право провести деффектовку автомобиля на предмет скрытых повреждений и согласовать с СК денежную сумму возмещения ущерба, поэтому, возможно, автомобиль будет осмотрен и вернут Вам в тот же день.

2. СТО должны принять у Вас автомобиль на ремонт, если ремонт возможен с учётом согласованной сторонами суммы возмещения ущерба. При этом Вам должны поставить отметку в документах, подтверждающих приём и выдачу автомобиля на ремонт и техническое обслуживание.

Напишу статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 12.1 Федерального закона от 21 ноября 1995 года № 170-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". 2. Статья 15.19 Гражданского кодекса Российской Федерации. 3. Статья 778 Гражданского кодекса Российской Федерации. 4. Статья 23 и 24 Федерального закона от 08.12.2003 года № 162-ФЗ "О страховании". 5. Статья 27 Федерального закона от 21 ноября 1995 года № 170-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".