Клиника: процедура не дала полного эффекта, онлайн-чек на оплату, переписка с администратором, возврат денег возможен.

Как мне вернуть деньги за процедуру, проведенную в клинике, если эффект не был достигнут на всей поверхности воздействия, и сотрудники клиники дают стандартные объяснения, я написал переписку с администратором, была на коррекции дважды, но эффект есть, но не качественный, и существует онлайн чек на оплату услуги?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денежных средств в данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (статья 18) потребитель имеет право на возврат денежных средств или замену товара (услуги) ненадлежащего качества. В частности, если воздействие процедуры проведено не на всей поверхности и имеет недостаточный эффект, клиника должна принять меры для устранения недостатков либо возместить стоимость услуги. В случае, если клиника отказывается вернуть деньги, несмотря на доказанные факты недостаточного качества услуги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы: - Копия документа, подтверждающего оплату услуги (онлайн чек или квитанция); - Копия переписки с администратором клиники, где обсуждаются проблемы с эффектом процедуры; - Копия предложения клиники о коррекции и результатов коррекций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы