Kiwi.com и Georgian Airways: Опыт покупки билета Тбилиси-Тель-Авив и возможности при возникновении проблем

Как мне решить проблему с проданным мне билетом на перелет Тбилиси-Тель-Авив туда и обратно c Georgian Airways, когда цена на билет возросла вдвое от указанной, Georgian Airways изменил время полета и отменил обратный рейс, Kiwi.com предложил альтернативные полеты Turkish Airways с доплатой до 500 долларов и неудобным расписанием, а при возврате Kiwi.com обещает перевести на счет всего 35 долларов? Какие алгоритмы действий и возможные мошеннические схемы могут быть в такой ситуации, и какие перспективы решения этой проблемы есть у меня?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно применить положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьи 779-783. Согласно статье 779, если одна из сторон исполнила свои обязательства, а вторая сторона не смогла их выполнить по причине, не зависящей от нее, то договор можно прекратить. В вашем случае, перевозчик изменил время полета и отменил рейс обратно, что приводит к невозможности выполнения контракта. Следовательно, вы можете расторгнуть договор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия билета, письмо от перевозчика об изменении времени полета и отмене рейса, переписка с Kiwi.com, подтверждающая изменение условий контракта и предложение альтернативных полетов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статьи 779-783 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы