Керхер для мытья автомобиля не работает: как вернуть деньги и кому нужно провести экспертизу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513860
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону РФ «О защите прав потребителей», экспертиза должна быть проведена в течение 20 дней со дня предъявления требования о проведении экспертизы. В случае возникновения претензии о возврате денег из-за поломки товара, продавец должен рассмотреть ее в течение 10 дней со дня предъявления претензии.
В данном случае, продавец принял товар на экспертизу, что является обязательным требованием при решении вопросов о возврате денег за товар. Срок проведения экспертизы должен быть не более 20 дней, а рассмотрение претензии продавцом – не более 10 дней. В случае нарушения данных сроков, вы можете обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий приобретение керхера для мойки автомобиля - кассовый чек, либо договор купли-продажи; 2. Накладная о передаче товара на экспертизу, подписанная продавцом; 3. Претензия о возврате денег за товар.
Закон РФ «О защите прав потребителей»:
- Статья 18 – срок проведения экспертизы;
- Статья 22 – рассмотрение претензии продавцом.
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы