Казахстанский обменник: проблемы с возвратом денег, электронный обменник не помогает, действия офисов и банков.

Я обратился в казахстанский обменник, чтобы поменять деньги, но они задерживают мои деньги и отказываются возвратить их. Я обратился в различные организации, включая банки и офисы, но мне сказали, что только владелец может вернуть деньги, и они отказываются это сделать.

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация неприятная, но существуют способы решения данной проблемы. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и предоставляет возможность обратиться в суд или к специализированным органам надзора за финансовыми учреждениями. Я рекомендую вам обратиться в ближайший отдел потребительской защиты или в Федеральную службу по финансовым рынкам. Укажите проблему в деталях, предоставьте все необходимые доказательства и объясните свои права по законодательству.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия всех письменных обращений в обменник и другие организации - Копия квитанции или документа, подтверждающего передачу денежных средств обменнику - Возможно, понадобится копия паспорта, подтверждающая вашу личность - Все другие документы, связанные с данной ситуацией

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона: - Статья 14.3 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - Статья 228.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 10.1 Федерального закона 'О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)' - Статья 15.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы