Каршеринг Урамобиль: штраф 5000 за мусор в салоне. Советы для чистоты при использовании автомобилей на прокат.

Как мне поступить, если каршеринг Урамобиль выставил штраф в 5000 рублей за мусор в салоне, хотя мы взяли машину, чтобы доехать до дома, никогда не оставляли мусор и пользуемся услугой каршеринга уже 2 года? Нужны рекомендации.

| Глеб, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки каршеринга Урамобиль и уточнить обстоятельства выставления штрафа. В случае если вы действительно не оставляли мусор в салоне, может быть составлена жалоба на необоснованный штраф. Если же имеется доказательство причастности к оставленному мусору, необходимо оплатить штраф и в дальнейшем соблюдать правила использования каршеринга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится заявление в Каршеринг Урамобиль с просьбой предоставить доказательства наличия мусора в машине в момент ее сдачи, также нужно запросить копию акта проверки автомобиля механиком после возврата. Если вам не были предоставлены доказательства, то следует составить заявление на отмену штрафа и отправить его в компанию. В случае отказа в отмене штрафа, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Кроме того, важно сохранить копию любой переписки и документов, связанных с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется:

  1. Документы, подтверждающие аренду автомобиля в каршеринге Урамобиль, например, квитанцию об оплате услуг.

  2. Копию штрафа, который Вы получили от каршеринга Урамобиль.

  3. Доказательства того, что Вы не оставляли мусор в салоне автомобиля, например, фотографии салона автомобиля перед сдачей в аренду и после ее окончания.

  4. Письменное обращение в каршеринг Урамобиль с просьбой пересмотра принятого решения и предоставлением доказательств того, что штраф был назначен с ошибкой.

После предоставления всех необходимых документов и доказательств, вы можете рассчитывать на осмотрительный подход со стороны представителей каршеринга. Если принятое решение не изменится, возможна исковая работа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 303 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положения Соглашения об оказании услуг каршеринга, заключенного между клиентом и компанией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть определены только на основе полной информации о деталях случая, причинах выписки штрафа и требованиях каршеринга к своим клиентам. Некоторые возможные статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю, могут включать: - Гражданский Кодекс РФ (статьи о порче имущества, ответственности за нарушение договорных обязательств и т.д.); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи о нарушении правил пользования транспортными средствами и т.д.); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи о недостатках товара и услуг и требованиях защиты прав потребителей). Однако, более конкретные статьи могут быть определены только на основе полной информации о случае. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующегося в области гражданского права или потребительской защиты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо знать условия договора между каршерингом и его клиентами. Если в договоре прописано, что клиент обязуется вернуть автомобиль в чистом виде, то каршеринг вправе выставить штраф за оставленный в автомобиле мусор. Если же в договоре не указано требование вернуть автомобиль в чистом виде, то клиент может оспорить данное решение каршеринга и обратиться в суд. В любом случае, для разрешения данной ситуации необходимо обратиться к тексту договора и анализировать его положения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы