Капучинатор с проблемным выключением: опыт отказа во возврате и защиты прав
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3746203
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации рекомендуется обратиться в мировой суд, так как рассматриваемый спор связан с гражданско-правовыми отношениями между физическим лицом и продавцом. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (№ 2300-1), если товар не соответствует договору купли-продажи или имеет дефект, потребитель вправе требовать исправления дефекта, его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. В случае отказа продавца от выполнения требований потребителя или недостаточности исполнения этих требований, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара
- Заявление о возврате товара, подписанное потребителем
- Доказательства ненадлежащего качества товара, например, фотографии или видеозаписи, демонстрирующие неисправность
- Корреспонденцию с продавцом, включая копии писем и сообщений, в которых потребитель выражает свои требования и получает отказ продавца
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (№ 2300-1)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы