Капитальный ремонт ДВС - оплачивать диагностику и разбор или нет?

У меня произошла поломка двигателя моего автомобиля. Я отвез его в сервисный центр, где провели диагностику и сообщили о необходимости капитального ремонта. Однако никакого заказа наряда я не оформлял. Позже мне предоставили заказ-наряд на общую стоимость ремонта с учетом запчастей, которая оказалась очень высокой. Сотрудники сервиса сказали, что я должен оплатить 40 000 рублей за диагностику и разборку, хотя никакого согласия на это и документов, подтверждающих мою согласованность, у меня нет. Как мне поступить в данной ситуации?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к правовым нормам, регулирующим отношения между автосервисами и клиентами. Согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), сервисный центр должен оформить заказ-наряд на выполнение работ либо на поставку товаров. Если у вас нет заказа-наряда или каких-либо документов, подтверждающих согласие на проведение диагностики и разборку, сервисный центр не может требовать оплату за эти услуги. В данном случае, рекомендуется обратиться к юридическим органам либо к администрации сервисного центра с претензией на отсутствие согласия и необоснованное требование оплаты. Возможно, потребуется подтверждение своих доводов и предоставление свидетельств или письменных документов о проведенных действиях сервисного центра без вашего согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться наличие следующих документов: 1. Доказательства владения автомобилем (свидетельство о регистрации, договор купли-продажи и т.д.); 2. Письменные документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и выполнения диагностики; 3. Записи переговоров или письменные документы, подтверждающие отсутствие согласия на проведение диагностики и разборку; 4. Запись о факте предоставления заказа-наряда на общую стоимость ремонта и услуг; 5. Уведомления и жалобы, направленные в адрес сервисного центра. Это могут быть письма, электронные письма или иные письменные формы обращения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 721 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы