Какие действия нужно предпринять, если стоимость запчастей в автосервисе увеличилась на 50 тысяч рублей?

Как поступить, если при отправке автомобиля на ремонт было объявлено, что стоимость запчастей составит 100 тысяч рублей, но по окончании работ счет на запчасти вырос до 150 тысяч рублей из-за изменения курса доллара?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации, в ситуации, когда стоимость запчастей при ремонте автомобиля значительно превышает предварительно озвученную стоимость, следует действовать следующим образом:
1. Проверить детализацию счета на запчасти, чтобы удостовериться в правомерности суммы, указанной в нем. В случае обнаружения несоответствия или ошибки, следует обратиться к руководству сервиса с просьбой объяснить или исправить счет.
2. Если счет на запчасти официальный и корректный, то нужно обратить внимание на условия ремонтной работы. Если условия заранее не были оговорены, то можно попросить представителя сервиса объяснить, почему стоимость запчастей увеличилась и какой курс доллара был применен. Можно также попросить предоставить фактуры или иные документы, подтверждающие стоимость запчастей.
3. В случае неудовлетворительного объяснения или отсутствия объективных причин для увеличения стоимости запчастей, можно обратиться в деловую инспекцию или в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для решения спорной ситуации. Важно иметь доказательства (в том числе документы и записи переговоров), подтверждающие действия исполнителя и свои действия по разрешению проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Счет, на основании которого автомобиль был сдан в ремонт.
2. Счет на запчасти и иные документы, подтверждающие стоимость запчастей.
3. Документы, удостоверяющие общение с представителями сервиса (например, записи переговоров, электронные письма, протоколы личных встреч и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о правах и обязанностях сторон при договоре ремонта.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя обращаться в органы защиты прав потребителей в случае спорных ситуаций.
3. Статья 6 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на получение информации о свойствах и характеристиках товара (услуги), включая его стоимость.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы