Как ЖКХ может влиять на расчеты за водоснабжение: подробный разбор ситуаций

1. В соответствии с требованиями законодательства РФ, управляющая организация или ресурсоснабжающая организация обязаны учитывать показания приборов учета коммунальных услуг, предоставляемых абонентам, исходя из фактических показаний. Однако, если абонент не предоставляет показания приборов учета, управляющая организация или ресурсоснабжающая организация имеют право учитывать потребление по нормативам.
2. Учет коммунальных услуг по нормативу возможен только в случае отсутствия приборов учета. Однако, если вы являетесь собственником квартиры, учредительными документами управляющей организации или ресурсоснабжающей организации должно быть предусмотрено учет по приборам учета, независимо от того, прописаны ли вы в квартире или нет.
3. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Об утверждении Правил теплоснабжения», градостроительных норм и правил (ГНП) 1.04.08-89 "Жилые здания", а также с учетом региональных нормативных документов, устанавливаются нормы расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение для жилых помещений в различных климатических зонах. В Иркутской области эти нормы могут быть определены соответствующими региональными документами. Поэтому, для получения точных данных насчет нормативов, необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию, которая предоставляет горячую воду. Однако, если жКХ не учитывал предыдущие показания, а основывался только на нормативе, то учет в данном случае будет осуществляться только по фактическим показаниям. Относительно правильности расчетов счета на горячую воду, необходимо проанализировать, правильно ли составлен счет, и соответствуют ли данные показания приборов учета установленным нормам, а также правильны ли подсчеты используемых тарифных ставок за электроэнергию и тепловую энергию. Если у вас возникли вопросы или претензии к счету, рекомендуется обратиться в управляющую организацию или ресурсоснабжающую организацию для уточнения информации и разъяснений.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор купли-продажи квартиры, чтобы убедиться, что продавец не передавал показания счетчиков при продаже квартиры.
2. Документы, подтверждающие тарифы на коммунальные услуги в данной местности, в том числе нормативы потребления воды.
3. Копии всех полученных ранее квитанций за коммунальные услуги и документы, подтверждающие их оплату.
4. Копия акта обследования общедомового имущества, если такой составлялся при приобретении квартиры, чтобы убедиться в работоспособности счетчика холодной воды в момент покупки квартиры.
5. Фотографии счетчика на момент обращения с жалобой и фото в момент приобретения квартиры на случай возникновения разногласий по его состоянию.

Обращение к администрации ЖКХ с жалобой на несогласованную выставленную сумму за потребленную горячую воду может быть оформлено в письменном виде с приложением вышеуказанных документов. Обычно, администрация ЖКХ может выяснить, причину такого недоразумения и предоставить свою точку зрения на этот счет. Возможно также придется обращаться в комиссию по разрешению диспутов между жильцами и администрацией ЖКХ или в суд в случае если обращение в комиссию не привело к желаемому результату.

1. Ответ общий: на основании статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) платежи за коммунальные услуги, произведенные потребителем без учета актов установки приборов учета или показаний приборов учета, могут быть взысканы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Таким образом, если имеются доказательства того, что потребитель пользовался коммунальными услугами (например, выписки из банковских счетов, подтверждающие оплату услуг), но не получал акты установки приборов учета или не предоставлял показания приборов учета, то ЖКХ может по акту сверки показаний установить долг.

2. Ответ общий: статья 157 ЖК РФ предусматривает, что орган жилищно-коммунального хозяйства (жилищный орган) вправе при наличии нарушений правил организации и эксплуатации систем ЖКХ, а также при отсутствии возможности определения потребления соответствующих услуг при использовании водоснабжения и (или) водоотведения по установленной тарифной ставке или нормативу определять плату по размеру, не превышающему принятую для аналогичных видов услуг плату, определенную в соответствии с правилами тарификации для потребителей соответствующих категорий.

3. Ответ общий: статья 156 ЖК РФ предусматривает, что установление норматива потребления услуг ЖКХ осуществляется в соответствии с нормативными актами органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления на территориях, на которых оказываются услуги ЖКХ. Поэтому в данном случае необходимо обратиться в ЖКХ для получения подробной информации о применяемых нормативах потребления коммунальных услуг в г. Иркутске, а также за период времени, за который вы не предоставляли показания счетчиков.