Как жильцам решить проблему с хамским хозяином и сохранить свои деньги и жилье?

Согласно статье 609 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вы понесли убытки в результате действий своего арендодателя, вы можете расторгнуть договор и требовать возмещения убытков. В случае провокаций и оскорблений со стороны арендодателя, вы можете обратиться в суд с иском к арендодателю на возмещение морального вреда. Вы также можете обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам защитить ваши права и интересы в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор аренды жилого помещения либо иной документ, подтверждающий отношения между арендодателем и арендатором.

2. Документы, которые подтверждают факт оскарблений и хамского поведения со стороны арендодателя, как например, записи телефонных звонков, корреспонденция, свидетельские показания, и т.д.

3. Доказательства того, что арендаторы согласны выехать, но требуют чтобы арендодатель выплатил им денежные компенсации, например, письменное заявление, в котором они изложили свои требования.

4. Важно также подготовить доказательства в том случае, если в договоре аренды жилья было предусмотрено условие о выплате штрафа в случае досрочного расторжения договора. Необходимо изучить этот пункт договора и сделать выводы об обстоятельствах, при которых штрафы не будут взиматься.

5. Возможно, потребуется консультация юриста, который сможет оценить правомерность действий арендодателя и помочь арендаторам защитить свои интересы в суде и получить необходимую компенсацию.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор аренды квартиры, заключенный между арендатором и арендодателем.
2. Доказательства провокационного поведения и оскарблений со стороны арендодателя, например: записи звонков или сообщения, свидетельские показания свидетелей и др.
3. Письменные уведомления, отправленные арендатором арендодателю о прекращении нарушительского поведения.
4. Доказательства того, что арендодатель не исполняет условия договора аренды (в данном случае, отказ от возврата денег при расторжении договора).
5. Документы, подтверждающие факт обращения арендатора в агентство по недвижимости, которое собственником квартиры не является.

Для защиты своих прав арендатору следует обратиться в суд, предоставив необходимые доказательства. Возможные меры, которые могут быть приняты судом, могут включать в себя: взыскание компенсации за моральный вред от провокационных действий арендодателя, возврат денег и штраф при невыполнении условий договора аренды, а также расторжение договора аренды.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Пункт 2 статьи 651 Гражданского кодекса РФ: о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора;
• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ: о возмещении причиненных убытков в связи с нарушением права;
• Статья 151 Федерального закона "О защите прав потребителей": о праве потребителя на защиту своих прав от недобросовестных продавцов (в данном случае агентства);
• Статья 1198 Гражданского кодекса РФ: об исполнении обязательств по договору в натуре (то есть в виде предмета договора, в данном случае - жилья);
• Статья 401 Гражданского кодекса РФ: о защите чести, достоинства и деловой репутации граждан.

В данной ситуации может потребоваться обращение в суд или орган государственного контроля (например, Роспотребнадзор), чтобы защитить права потребителей и выяснить обстоятельства собственника квартиры и агентства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, что следующие статьи могут быть уместны:

Статья 306 ГК РФ - Права и обязанности сторон при аренде жилых помещений. Статья 310 ГК РФ - Ответственность сторон по договору аренды жилого помещения. Статья 241 ГК РФ - Право на вознаграждение при исполнении обязательства. Статья 151 ГК РФ - Исполнение обязательств. Статья 10 ГК РФ - Защита прав потребителей.